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长峰学堂礼仪课,献礼三八妇女节

浏览次数: 日期:2017年3月8日 14:36

长峰学堂礼仪课,献礼三八妇女节
3月4日,长峰学堂迎来了新年的第一堂课程,作为长峰人的三八妇女节节日礼物,这次学堂有幸邀请到了一位从古诗词中走出来的美妙女子--陈珂馨老师为我们开讲礼仪,带领长峰人步入美的殿堂。
陈珂馨老师是一位高校乘务专业教师,高级礼仪师,已获得高校教师资质及中国航协乘务员教员资质。连续三年担任湖南省空乘联考考官,担任湖南省航空服务专业技能抽测题库开发组委会组员,多次担任中央电视台、湖南卫视及江苏卫视的节目嘉宾。2013年编写了民航运输类专业“十二五”规划教材《大学生文化修养》和《空中乘务技能抽查丛书》。

                                        
                                          主持人大李总为大伙介绍陈珂馨老师
                                    
陈珂馨老师举止言谈清丽脱俗,温文尔雅,礼仪修养让这位老师彰显出令人羡慕的个人魅力,大伙与之交流如沐春风,这也让大家对礼仪修养充满了强烈的求知欲望,陈珂馨老师不吝赐教,一一为我们讲解。
                                       
★微笑礼仪
好的礼仪修养从微笑开始,俗话说伸手不打笑脸人,微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。陈老师说,微笑可以分为三种:
一度微笑,不露齿,嘴角微微翘起,做自然轻度微笑,表示友好情绪,适宜社交场合初次见面。
二度微笑,露6-8颗牙,嘴角明显上弯,表示亲切、温馨,适宜社交场合与熟人亲友间友谊性微笑。
三度微笑,露牙不限制,嘴角大幅上扬,表示亲爱甜蜜情绪,适宜亲人、恋人。
为了让大家更加规范的微笑,陈老师特地让大家每人准备了一根筷子进行练习,用训练空乘人员的方式让大家更美的微笑。
                                       
★站姿
好的站姿方法:首先找到后背脊椎的点,然后根据这个点胸部略向前上方挺起,脊椎、后背挺直,含胸收腹,双肩放松,稍向下沉,身体有向上的感觉,抬头,头顶平,双目向前平视,嘴唇微闭,下颌微收,面带微笑,动作平和自然。女士双腿并拢立直,可两脚跟靠紧,脚尖分开60度呈V字型,也可双脚成丁字步;男士双脚可分开,但不能超过肩宽。女士双手放在腹部交叉,右手在上;男士双手可以放在腹部交叉,也可以放在后背。
                                           

                     
★走姿
走姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展示自己气质与修养的重要形式。正确的走姿也可以防止身体的变形走样,甚至可以预防颈椎疾病。正确的走路姿势:
1、挺起胸部,全身伸直,背和腰不能弯曲,膝部也不能弯曲,全身成为一条直线。
2、成直线前进,不左右摇摆,脚尖向前伸出,不走内八字或者外八字。
3、两臂自然摆动,不晃肩膀,两臂摇摆或两手摇摆都不好看,手腕也要配合,手掌向体内,以身体为重心,前后摇摆,但弧度不能太大。
4、姿态自然,全身协调,不要死板僵直的前进,这样会显得太呆板;摇摆太厉害,则显轻佻;走的自然配合手脚动作,方能显示走路的姿态美。
5、女生走一条直线,男生走两条直线。

                                   

                                   

                                   
    ★坐姿
陈老师讲述了坐姿的几个要点:
1、入坐时要轻而稳,走到座位前,转身后,轻稳地坐下,如果是后退坐下,则用眼角余光看准座位离自己的距离,退到座位前轻轻坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙摆稍稍拢一下,不要坐下后再站起来整理衣服。
2、立腰、挺胸、上体自然挺直,面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下颌。
3、女生坐满座位的三分之一,男生坐满座位的三分之二,女生坐姿可有端坐、斜式、优雅式,双手交叉放在腹部;男生则是端坐,双腿可并拢也可与肩同宽,两手分别放在双膝上。 

                                  

                                               ★蹲姿
在日常生活中,人们对掉在地上的东西,一般是习惯弯腰或蹲下将其捡起,而在正式场合捡地上的东西时,就不能随意弯腰蹲下捡,正确的方式有高低蹲和交叉蹲,陈老师给我们作了详细的介绍和演示:
1、高低蹲:
高低蹲男士女士均适合,下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿态,臀部向下,基本上以右腿支撑身体。
2、交叉蹲:
交叉蹲适合于女士,下蹲时左脚在前,右脚在后,左小腿垂直于地面,全脚着地。右膝从左腿下穿插,由后面伸向左侧,右脚跟抬起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。
禁忌:臀部切记不能翘起,对后面的人来说非常不礼貌。
                                       
                                                    ★鞠躬
鞠躬是中国、韩国、朝鲜、日本等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼,以示恭敬”的意思。
行鞠躬礼时,应取立正姿势,脱帽,双目注视对方,目光也随鞠躬自然向下,从脸快速看到脚尖,再慢慢抬头看到脸,表示一种谦恭的态度。鞠躬礼毕,直起身时,双目还应有礼貌地注视对方,使人感到是诚心诚意。鞠躬时,切不可撇开两腿,随随便便弯一下腰或只往前探一下脑袋当作行礼。这是一种毫不在乎的表现,是对受礼者的不尊重。
鞠躬礼有三种深度:
一度鞠躬,15度,上身倾斜角度约为15度左右,适合于初次见面、致谢、致歉的场合,针对平辈、同事或者普通客人;
二度鞠躬,30度,上身倾斜角度约为30度左右,适合于大型场合或者大型活动,针对重要客人、长辈或者领导;
三度鞠躬,45度或90度,上身倾斜角度约为45度或90度左右,45度鞠躬适合于最尊敬的上司、长辈、老师;90度鞠躬一般用于特殊场合,表示向对方表达深度敬意或歉意。
                                         
                                                     ★握手
标准的握手姿势:伸出右手,以手指稍用力握对方的手掌,上下摆动三下,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。
握手的先后顺序是:应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手;客人、年轻者、身份低者见面时先问候,待对方伸手再握。遇到年长者或者尊敬的人可以行双手握手礼。
握手的禁忌:
1、切记不要用脏手与人握手,对方要求握手时可告知情况并表示歉意;
2、与异性握手时,男士不能双手;
3、与人握手时不能带手套,女士可带轻薄的蕾丝手套与人握手。
                                      
                                                         ★拥抱礼
拥抱礼行礼时,通常是两人相对而立,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环抚于对方的左后肩,左手环抚于对方的右后腰,彼此将胸部各向左倾而紧紧相抱,并头部相贴,然后再向右倾而相抱,接著再做一次左倾相抱。
                                       
                                                  ★自我介绍
自我介绍是向别人展示自己的一个重要手段,自我介绍好不好,甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。陈老师提醒到,介绍自己时,首先要向对方打招呼,譬如尊敬的某某某,然后再作自我介绍,自我介绍时语言一定要生动得体,给对方一个深刻的印象。

                                   
                                                       ★介绍他人
在介绍他人时,陈老师列举了一些需要注意的事项:
1、家中来客时,女主人负责介绍;
2、公司来客时,公关、秘书负责介绍;
3、要先把下级介绍给上级,先把晚辈介绍给长辈,先介绍男士后介绍女士;
4、先介绍未婚后介绍已婚,先介绍之后来的,再介绍之前来的,先介绍家人后介绍朋友。

★其他
除了以上礼节,陈珂馨老师还为我们讲述了生活中需要注意的一些细节,譬如:
1、递名片时要用双手,在对方视线前方递交;递锋利的物品时,锋利的一端对着自己,钝的一端对着对方再递交。接名片或者接物时,要双手接,尤其是接名片后,要看一遍或者读一遍,然后再向对方打招呼,以示尊重。
2、和老人或者小孩说话时,要蹲下来以便拉近距离;
3、在接到找领导的骚扰电话时可以以领导正在开会等理由婉拒对方,并留下对方联系方式告知后续再联系;
4、在重要洽谈时接到重要电话,可以先请示洽谈客户是否可以接电话,经同意后再接通电话并告诉对方晚点回电话;
5、在给领导倒水时,要站在身后尽量放低倒,以免溅到领导;
6、在给客人指示座位时,要把客人指示到座位所在位置后再放下手势。
最后,陈珂馨老师还为我们讲解了服装如何搭配,丝巾的四种系法,并为我们现场的美女们推荐了一款自己常用的自制面膜,让大家倍感受用。

虽然大家上了一天的课程,但一点也不觉困意,反而大家都学得非常开心,陈珂馨老师的讲授深入浅出,易学适用;她的示范更是舒展婉约,美不胜收。相信我们大家通过这一天的学习,可以更好地管理自己的仪态仪表,能够运用商务礼仪助力事业顺畅,提升企业形象。