服务网络
您现在的位置:首页服务网络 > 服务承诺
服务承诺

  “质量创造未来”是我们的一贯宗旨。我公司在确保产品质量方面有着一套完善的质量保证体系及服务体系,其中包括对产品的售前、售中和售后服务。我们完全同意和满足贵方设备招标的服务要求,并作出如下承诺:


售前服务承诺
  为让贵方进一步了解我公司产品性能,我们愿意向贵方义务提供产品性能、使用知识介绍及解答贵方对产品的疑问等售前服务工作。
 

售中服务承诺
  在合同签订后,我们有义务向贵方提供一套系统的设计方案或配合贵方共同设计。在生产过程中我们积极配合贵方对设备的监造工作。


售后服务承诺
  (1)货物运抵现场后,供需双方及有关部门按供货范围清单验收,若与合同不符或损坏,我方立即补足或更换全新同规格产品。
  (2)我公司对出厂的产品,定期进行质量跟踪服务,随时了解产品的运行情况,随时提供产品所需的备品、备件。根据需要派出技术人员进行技术支持。
  (3)如贵方对我公司提供的产品质量有任何要求或疑虑,我公司将在8小时内予以答复,如有必要将在24小时内派出技术人员前往现场解决。
  (4)产品质量保证期:自产品调试合格运转之日起壹年。
  (5)若质量保证期内出现产品设计及制造的质量问题,我方及时免费修理或更换,如发生较大质量问题则质量期顺延。
  (6)在质量保证期满后,我方仍应提供售后服务,负责产品的终身维修和零配件的有偿供应。
  (7)如因我方产品质量问题,而给予贵方造成重大损失,我方作相应的赔偿。